FAQ・サポート

Man Up の使い方、サブスクリプション(購入・解約・復元)についてのご案内です。

サブスクリプション / 購入

Man Up は自動更新サブスクリプションで提供しています。月額プランと年額プラン(7日間無料トライアル付き)をご用意しています。

アプリ内のサブスク画面および各ストアの購入確認画面に表示されます。

プレミアム機能として、以下が有効になります: ・30〜66日回復プログラム ・詳細なトリガー分析 ・週次レビュー ・通知のカスタマイズ

無料トライアルについて

トライアル開始時点では請求は発生しません。トライアル期間終了前にキャンセルしない場合、終了時に自動的に課金されます。

トライアル終了時に課金されます。アプリ内に次回課金日が表示される場合があります。

購入を復元(Restore Purchases)

アプリ内のサブスクリプション画面から「購入を復元」を実行してください。 ・正しいアカウントでサインインしている必要があります ・通信環境が必要です

解約方法(キャンセル)

解約は各ストアのサブスクリプション管理から行います: iOS: 設定 → Apple Account → サブスクリプション → Man Up → キャンセル Android: Google Play → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Man Up → キャンセル

いいえ。解約後も、次回更新日まではご利用いただけます。

よくあるトラブル

以下をお試しください: ・ネット接続を確認 ・アプリを再起動 ・端末を再起動

現在、端末内にのみデータを保存しているため、機種変更時のデータ引き継ぎには対応しておりません。今後のアップデートで対応予定です。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。

m.takahashi@fre-ease.com

返信目安: 1〜3営業日

お問い合わせ時に記載いただきたい情報

  • ・端末機種(例: iPhone 15 Pro)
  • ・OS バージョン(例: iOS 18.0)
  • ・アプリバージョン(例: 1.0.0)
  • ・発生している問題(何が起きるか / いつから / 再現手順)
  • ・可能であればスクリーンショットを添付いただけると助かります